Revivez l'édition 2018

Se former

La location de vacances évolue vite ! Avoir un bien attractif ne suffit plus. Comment se différencier de la concurrence ? Peut-on optimiser ses dépenses ? Que dit la réglementation ? Tour d’horizon des facteurs de succès et des pièges à éviter.

Être conseillé(e)

Grâce aux ateliers pratiques et aux entretiens individuels, vous bénéficiez de conseils personnalisés pour réussir votre activité. Posez vos questions aux spécialistes présents pour y voir plus clair !

Echanger

Profitez de l’expérience de pairs, discutez avec d’autres hébergeurs, découvrez les bonnes pratiques de ceux qui, comme vous, accueillent des touristes. Venez passer un bon moment !

conférences

ateliers

espace-conseil

participants

Intervenants

Près d’une vingtaine de loueurs et d’experts, soigneusement sélectionnés pour répondre à vos questions.

Carlo Chancelien

Vacation Rentals Partner Manager - Booking.com

Carlo Chancelien est Responsable du développement des locations de vacances pour Booking.com dans la Caraïbe.

Naomi Pétrine

Chef du service tourisme - Conseil Régional de Guadeloupe

Naomi Pétrine est chef du service tourisme à la Région.

    Richard Crater

    Responsable Développement - Assurance Outremer

    Richard Crater accompagne particuliers et professionnels dans la protection de leurs biens immobiliers.

    Mireille Michely

    Propriétaire - Bellevue Gîtes

    Mireille Michely est propriétaire des Gîtes Bellevue situés à Petit-Bourg.

    Gnama Baddy Dega

    Producteur - Skyprod

    Gnama Baddy Dega est, depuis la saison 2, producteur exécutif de la série "Death in Paradise".

      Maggy Datil

      Propriétaire et gérante - Nid Kreyol

      Maggy Datil est propriétaire et gérante de Nid Kreyol (anciennement Résidence Bellevue) à Sainte-Anne depuis 30 ans.

      Christophe Thelisson

      Propriétaire - Terrathely

      Christophe Thelisson est propriétaire de Terrathely, un appartement situé au Moule et classé 5 étoiles.

      Hervé Honoré

      Gérant franchisé Shiva

      Hervé Honoré est gérant-franchisé Antilles-Guyane de Shiva, spécialiste du ménage, repassage et tâches à domicile.

        Laure Anselme

        Directrice - Kauri Conseil

        Laure Anselme est à la tête de Kauri Conseil, cabinet de conseil en tourisme et financement de projets.

        Élodie Esther

        Conseillère d'Entreprises Tourisme Durable - CCI des Iles de Guadeloupe

        Elodie Esther est Conseillère d’Entreprises en Tourisme Durable à la CCI des Iles de Guadeloupe depuis 2014.

          Bruno Valery

          Directeur - Live In Precious

          Bruno Valery a fondé Live In Precious, société qui propose la gestion de propriétés de luxe et services exclusifs.

            Régis Dabriou

            Expert-comptable - Cabinet DR Audit & Expertise

            Régis Dabriou est expert-comptable, commissaire aux comptes et loueur saisonnier.

              Lesly Anatole

              Concierge - Home.net

              En tant que concierge, Lesly gère un patrimoine locatif d'une douzaine de villas en Guadeloupe.

                Naïke Naranin

                Responsable Ingénierie et Développement - CTIG

                Naïké Naranin est Responsable du Département Ingénierie et Développement au Comité de Tourisme des Iles de Guadeloupe.

                  Amandine Begon

                  Responsable d'agence - Antilles Exception

                  Amandine Begon dirige l'agence Antilles Exception de Guadeloupe depuis 2014.

                  Programme

                  Une journée entière pour mieux gérer sa location saisonnière 

                  Accédez au programme PDF ici : Programme WALM Guadeloupe 2018

                  9h-9h45
                  Les loueurs saisonniers, ambassadeurs de la Guadeloupe ?

                  Les loueurs saisonniers sont en première ligne pour faire découvrir les produits locaux, recommander des lieux de visite, renseigner sur les restaurants à découvrir ou suggérer des bons plans en Guadeloupe.

                  Dans quelle mesure jouent-ils un rôle de prescripteurs et d’influenceurs auprès des touristes ? Ont-ils conscience de ce rôle ? Comment laisser une image positive de la Guadeloupe aux yeux des visiteurs ?

                  Terrathely, Nid Kreyol, CCI Guadeloupe, Skyprod (Death in Paradise), Villas Ti Source

                  Avec plus de 5 millions de locations de vacances dans le monde entier, Booking.com est l’un des leaders de l’hébergement touristique en ligne.

                  La plateforme possède des données-clés sur le comportement des touristes en voyage. Quels types de biens recherchent-ils en Guadeloupe ? Combien de mois à l’avance réservent-ils ? Quels sont les facteurs-clés dans leur prise de décision et comment pouvez-vous en tirer parti en tant que loueur ?

                  Booking.com

                  Quels sont les secrets des hébergements touristiques les mieux notés par les vacanciers ? Ils proposent une expérience globale de qualité.

                  L’accueil fait partie des critères sur lesquels les touristes vous évaluent. Avant leur arrivée quand ils souhaitent être rassurés sur leur choix d’hébergement ; sur place quand vous les rencontrez pour la première fois et tout au long de leur séjour par de petites attentions. Mais accueillir des vacanciers n’est pas inné ! Il existe des techniques, savoir-faire pour recevoir correctement sans y passer trop de temps.

                  Lors de cette plénière, vous pourrez échanger avec des loueurs et sociétés spécialisées (concierge, ménage) qui partageront leurs meilleures pratiques dans ce domaine.

                  Bellevue Gîtes, Shiva, Live in Precious, Lesly Anatole

                  La saisonnalité du tourisme est un enjeu pour les hébergeurs chez l’habitant : en haute saison, les villas, gîtes, appartements sont généralement complets car la demande locative est forte. En basse saison en revanche, la réalité est différente. Le taux de remplissage a alors tendance à chuter, alors que certaines charges demeurent.

                  Comment réagir ? Quelles actions mettre en place pour compenser ?

                  Villa Madras, Comité de Tourisme des Iles de Guadeloupe
                  10h-11h
                  Atelier 1 : Connaître la réglementation et ses évolutions

                  Bien que la location de vacances soit plus souple que la location classique, l’activité devient de plus en plus réglementée. Impossible de rester ignorant(e) des évolutions du secteur !

                  Cet atelier reviendra sur les principaux points réglementaires à connaître en 2018.

                  CCI Guadeloupe

                  Loueur Meublé Professionnel (LMP) ou Non Professionnel (LMNP) ? SCI ou micro-entreprise ? Difficile de saisir les nuances et implications fiscales des différents statuts qui existent pour faire de la location touristique. En effet, en fonction de vos objectifs ou de votre patrimoine, chacun possède ses avantages et ses limites.

                  Régis Dabriou, expert-comptable, commissaire aux comptes et lui-même loueur saisonnier en Guadeloupe, détaillera les options qui s’offrent à vous. Que vous soyez en amont de votre projet ou déjà en activité, soucieux d’optimiser votre situation, cet atelier est une occasion privilégiée de poser toutes les questions qui vous taraudent.

                  Cabinet DR Audit & Expertise

                  En tant que loueur touristique, vous souhaitez rentabiliser votre bien. C’est possible, à condition de le gérer correctement ! Deux leviers sont stratégiques : l’emplacement géographique de votre investissement et la qualité de votre gestion.

                  A travers cet atelier, l’équipe d’Antilles Exception vous donnera des clés pour adapter votre bien aux attentes des voyageurs, définir votre grille tarifaire et sélectionner les meilleurs circuits de commercialisation.

                  Objectif : optimiser votre chiffre d’affaires et fidéliser les voyageurs !

                  Antilles Exception

                  Une stratégie de commercialisation efficace nécessite de choisir des canaux de notoriété et de vente pertinents. Le site web de votre hébergement en fait partie.

                  Mais votre site est-il incitatif ? Les internautes peuvent-ils aisément le trouver ? Comment l’améliorer ? Quelles sont les erreurs à éviter et les outils à mettre en place pour attirer et fidéliser votre clientèle ?

                  10h-11h
                  Atelier 2 : Sécuriser sa location : zoom sur le contrat d'assurance

                  Officiellement, rien n’oblige un loueur à un contrat d’assurance spécifique pour accueillir des vacanciers. D’ailleurs, la majorité des locations entre particuliers se passe bien !

                  Pour autant, il ne faut pas minimiser les risques : il est fortement recommandé d’assurer tout logement proposé en location saisonnière afin d’éviter les mauvaises surprises (bris de verre, dégât des eaux, incendie..). Qu’inclut votre contrat d’assurance ? Protège-t-il vos biens ? Ceux de vos locataires ? A quel(s) point(s) de vigilance devez-vous être attentif(ve) ? Êtes-vous couvert(e) en cas de sinistre avec perte d’activité ?

                  Assurance Outremer possède une équipe dédiée aux hébergeurs touristiques en Guadeloupe et Martinique. Cet atelier vous permettra de décortiquer avec eux les contrats d’assurance.

                  Assurance Outremer

                  La Région Guadeloupe accompagne, à travers plusieurs dispositifs de financement, des projets de création ou de modernisation d’hébergements touristiques, avec une attention particulière pour les petits porteurs de projets (gîtes…). L’ambition de la collectivité est de promouvoir la destination et de valoriser un tourisme de qualité.

                  En tant que loueur saisonnier, vous avez peut-être droit à des aides de la Région. A qui s’adresser ? Quels sont les éléments d’un dossier efficace ? A quel délai s’attendre ? Quels sont les investissements pour lesquels vous pouvez être soutenu(e) ?

                  Région Guadeloupe

                  La réussite d’une location saisonnière est indissociable de sa rentabilité. Plusieurs stratégies peuvent-être utilisées afin d’accroître celle-ci. L’une d’entre elles consiste à diminuer ses coûts.

                  Comment ?

                  Les participants pourront découvrir lors de cet atelier quelques actions simples à mettre en place pour maîtriser leurs charges. Loin d’être un cours de comptabilité, il s’agira surtout d’appréhender les bonnes pratiques et outils de pilotage à adopter pour un meilleur suivi des dépenses de leur hébergement touristique.

                  Kauri Conseil

                  Le saviez-vous ? Le classement de votre hébergement en « Meublé de tourisme » peut vous permettre de bénéficier d’avantages fiscaux. En parallèle, des labels – tels que Clévacances ou Gîtes de France – présentent un intérêt marketing auprès des voyageurs.

                  Naïké Naranin, Responsable du département Ingénierie et Développement au Comité de Tourisme des Iles de Guadeloupe, passera en revue les labels et classement à disposition des hébergeurs.

                  Comité de Tourisme des Iles de Guadeloupe

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                  Un tarif unique pour accéder à tout l’événement !

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                  Infos pratiques

                  Welcome à la Maison se déroule le samedi 9 juin 2018.

                  Lieu

                  Karibea Beach Hôtel Gosier
                  Pointe de la Verdure – 97190 Gosier
                  Guadeloupe

                  Horaires
                  9h-18h30

                  Parking à disposition ; co-voiturage encouragé.

                  Une question ? Contactez-nous !